FAQ - czyli najczęściej zadawane pytania

  • Czym jest SPA&Fitness Manager?

    Jest to program do kompleksowej obsługi klubów Fitness, ośrodków SPA, hoteli oraz gabinetów kosmetycznych. Pomaga m.in. zarządzać karnetami oraz rezerwacjami. System w pełni automatycznie zestawia okresowe raporty sprzedaży oraz nalicza wysokość opłat. Program współpracuje także z czytnikami zbliżeniowymi oraz bramkami dostępu.

  • Czy w momencie wykupienia abonamentu, ponoszę dodatkowe koszty z zakupem oprogramowania?

    W przypadku wykupienia abonamentu na oprogramowanie, ponosi się koszty związane z procesem wdrożenia oraz szkolenia pracowników i menadżerów klubu.

  • Na jak długo podpisywana jest umowa?

    Standardowa umowa abonamentowa podpisywana jest na okres min. 12 miesięcy.

  • Czy w trakcie trwania umowy, mogę zmienić abonament na wyższy?

    Tak. Istnieje możliwość zmiany abonamentu na wyższy.

  • Czy czytniki kodów kreskowych, bramki obrotowe, etc. są wliczone w abonament?

    Nie. Urządzenia te należy zakupić osobno.

  • Czy program działa pod systemem Windows Vista lub Windows 7?

    Tak, program działa w obu tych systemach.

  • Jakie są minimalne wymagania techniczne programu?

    Aby korzystać ze SPA&Fitness Managera, trzeba posiadać komputer z procesorem 1,5 GHz (Core2Duo /Odpowiednik AMD), pamięć RAM : 1-2 GB, zintegrowaną kartę graficzną (rozdzielczość 1280×800) oraz system operacyjny Windows XP.

  • Czy muszę kupować bramki obrotowe i inne urządzenia kontroli dostępu, aby korzystać z programu?

    Nie. Urządzenia kontroli dostępu w rodzaju bramek obrotowych, czytników linii papilarnych, etc. są opcjonalne i obsługiwane są w wersji abonamentowej PRO.

  • Czy w programie mogę rozliczać czas pracy moich pracowników?

    Tak. Program umożliwia rozliczanie czasu pracy pracowników klubu.

  • Czy program wymaga dostępu do Internetu?

    Do obsługi klientów, program nie potrzebuje dostępu do Internetu. Dostęp do sieci wymagany jest jedynie w przypadku aktualizacji programu i przedłużenia licencji abonamentowej.

  • Jak dużo klientów i rezerwacji mogę mieć w systemie?

    Program nie ma ograniczeń, co do ilości obsługiwanych klientów i dokonywanych rezerwacji. Klient sam określa te liczby, wykupując odpowiedni pakiet abonamentowy.

  • Na ilu komputerach mogę mieć zainstalowany program?

    Nie ma ograniczeń, co do ilości stanowisk komputerowych. W przypadku instalacji na wielu komputerach, ponosi się jednorazowe koszty związane z wdrożeniem oprogramowania.

  • Czy program współpracuje z zewnętrznymi urządzeniami kontroli dostępu?

    Program w pełni współpracuje z czytnikami linii papilarnych, kartami zbliżeniowymi oraz kartami z kodem kreskowym.

  • Jak przebiega proces instalacji programu?

    Program instalowany jest lokalnie w siedzibie klubu na przygotowanych do tego celu stanowiskach komputerowych.

  • Czy program współpracuje z drukarkami fiskalnymi?

    Program w pełni współpracuje z drukarkami fiskalnymi.

  • Czy progam umożliwia prowadzenie sklepu?

    Tak. Program umożliwia sprzedaż towarów oraz wystawianie faktur.

Dowiedz się więcej na temat programu lub download-now-button